TERMES DE REFERENCE POUR UNE ETUDE SUR LE MARCHE DE LA COLLECTE DE FONDS AU TOGO
POUR SOS VILLAGES D’ENFANTS TOGO

Contexte et justification

Organisation à but non lucratif, SOS Villages d’Enfants a pour mission de donner une famille aux enfants en
difficulté et de les aider à bâtir leur propre avenir ainsi que de participer au développement des communautés
locales. Elle réalise cette mission grâce à la générosité de personnes physiques et morales à travers le monde,
parrains, amis et autres donateurs.

Présente au Togo depuis 1979, SOS Villages d’Enfants Togo déploie son action sur trois sites : Lomé, Kara et
Dapaong.

Aujourd’hui, la vision est de réaliser l’ancrage de SOS Village d’Enfants dans les communautés qui l’accueillent
en amenant ces dernières à participer à la pérennisation des infrastructures mises en place et en appelant toutes
les bonnes volontés à soutenir ses actions.

A cet effet un Responsable Communication et Collecte de Fonds est chargé, entre autres, de l’accroissement des
ressources locales. Elle coordonne une Equipe Nationale (interne) de Collecte de Fonds chargée de mettre en
œuvre la stratégie de collecte de fonds. En l’absence de résultats de recherche en la matière, les actions
consistent à faire du porte à porte vers les sociétés en vue de solliciter de dons et des financements ainsi qu’à
mettre en place des urnes de quête dans un supermarché, des pharmacies et des halls de banque.

N’ayant pas de base scientifique ces initiatives ne disposent pas d’éléments permettant de prévoir leurs limites
pour garantir leur efficacité sur une période donnée. Par ailleurs plusieurs organisateurs sollicitent le même
marché et SOS Villages d’Enfants Togo doit professionnaliser ses interventions pour convaincre et fidéliser les
donateurs et les donateurs potentiels. D’un autre côté il serait utile de donner la parole aux cibles sur leurs
capacités et les formes de soutien qui leur conviennent.

En vue de mieux se documenter sur tous ces points pour obtenir les résultats escomptés de l’équipe de collecte
de fonds, SOS Villages d’Enfants Togo se propose de commander une étude sur la collecte de fonds au Togo.

1- Objet de l’étude du marché

L’objet de l’étude est de permettre à SOS Villages d’Enfants Togo de connaître le marché de la collecte de fonds au
Togo, afin d’en dégager les stratégies idoines et les actions concrètes à mener lui permettant d’identifier des
donateurs et les produits à leur proposer.
Spécifiquement, il s’agit pour le consultant de :
 Collecter des données auprès de la population en général et autres sources possibles, devant permettre de
déterminer le profil des donateurs et donateurs potentiels de SOS Villages d’Enfants Togo,
 Recueillir les propositions relatives aux produits susceptibles de rencontrer leur adhésion,
 D’identifier les concurrents de l’institution pour lui permettre de mieux se positionner par rapport à eux,
 Déterminer les attentes exprimées sur le marché,
 Elaborer le marketing-mix pour lui permettre de répondre aux besoins des donateurs et des donateurs
potentiels  afin de mieux réaliser la collecte de fonds.

2- Principales tâches du consultant

Le consultant devra :
• Elaborer les outils nécessaires à la réalisation de sa mission
• identifier les divers segments du marché de l'organisme;
• tenir des rencontres avec des donateurs potentiels dans chacun des segments;
• analyser le potentiel réaliste de chacun des segments du marché;
• recommander les stratégies les plus appropriées pour chaque segment;
• établir la stratégie générale nécessaire à leur mise en œuvre.
• Produire un rapport de son travail.

3- Méthodologie

Le consultant devra présenter de manière claire la méthodologie qu’il entend suivre pour les travaux sollicités.
L’organisation du travail, le déroulement et l’exécution des différentes phases devront être présentés de façon
assez détaillée.

4- Profil du consultant

Le consultant doit avoir des compétences et expériences avérées en étude de marché et en marketing.

5- Durée, période et lieu de la mission

La durée de la mission est de 30 jours et la période retenue couvre  juillet - août 2010.

6- Rapport

Le rapport de l’étude de marché sera produit par le Consultant.

NB: Les offres, sous pli fermé, doivent être déposées au Secrétariat de la Direction Nationale de SOS
Villages d'Enfants Togo, au 112 rue Kiwadjoi, Tokoin Wuiti/Lomé ; au plus tard le mercredi 07 juillet
2010 à 12h00.